Kontakt

1. Kundenservice

Tazospace (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) legt großen Wert auf einen zuverlässigen und professionellen Kundenservice.

　　· Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückerstattungen, Zahlungen und allgemeinen Anliegen zur Verfügung.

　　· Wir bemühen uns, Anfragen zeitnah und sorgfältig zu bearbeiten.

　　· Bitte halten Sie bei Anfragen möglichst Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten können.

2. Unterstützung vor der Bestellung

Wenn Sie vor einer Bestellung Fragen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

　　· Wir unterstützen Sie bei Fragen zu Produkten, Bestellabläufen und allgemeinen Informationen auf unserer Website.

　　· Bitte prüfen Sie auch unsere Informationsseiten, bevor Sie Kontakt aufnehmen.

　　· Häufige Fragen finden Sie in unseren Häufig gestellte Fragen (FAQ).

3. Unterstützung nach der Bestellung

Auch nach Abschluss einer Bestellung stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung.

　　· Bei Fragen zum Versand können Sie die Seite Sendungsverfolgung nutzen.

　　· Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen unterstützen wir Sie gerne bei den erforderlichen Schritten.

　　· Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau und fügen Sie relevante Informationen bei.

4. Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

　　· Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die relevanten Informationen zu Ihrem Anliegen an.

　　· Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

5. Stornierungsrichtlinie für Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

　　· Bestellungen können unter bestimmten Voraussetzungen storniert werden.

　　· Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.

6. Kontaktinformationen

Kontaktadresse: TAKEDA UCHIHATA-CHO 218, 612-8423 KYOTO-SHI FUSHIMI-KU, PRÄFEKTUR KYOTO, JAPAN

Kundendiensttelefon: +81 (801) 643 41 95

Kundendienst-E-Mail: questions@tazospace.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)