Über uns
1. Über Tazospace
Tazospace (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) betreibt einen Online-Shop und bietet Kunden eine einfache, klare und verlässliche Einkaufserfahrung.
Unser Online-Shop ist darauf ausgerichtet, Kunden den Zugang zu sorgfältig dargestellten Produkten und verständlichen Bestellinformationen zu ermöglichen.
Wir legen Wert auf eine klare Produktpräsentation, nachvollziehbare Abläufe und einen zuverlässigen Kundenservice.
Alle Bestellungen werden ausschließlich über unseren Online-Shop aufgegeben und bearbeitet.
2. Unser Anspruch
Wir möchten Kunden eine transparente und angenehme Einkaufserfahrung bieten.
Produktinformationen sollen verständlich, übersichtlich und hilfreich dargestellt werden.
Bestell-, Zahlungs-, Versand- und Serviceprozesse sollen für Kunden klar nachvollziehbar sein.
Bei Fragen oder Anliegen bemühen wir uns um eine zeitnahe und sorgfältige Unterstützung.
3. Unser Service
Unser Kundenservice unterstützt Kunden vor und nach dem Kauf.
Vor der Bestellung helfen wir bei allgemeinen Fragen zu Produkten, Bestellabläufen oder Informationen auf unserer Website.
Nach der Bestellung unterstützen wir bei Fragen zu Zahlung, Versand, Sendungsverfolgung, Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung.
Bitte halten Sie bei bestellbezogenen Anfragen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihr Anliegen schneller zuordnen können.
4. Unsere Vision
Unsere Vision ist es, einen Online-Shop zu gestalten, der Kunden klare Informationen, einfache Abläufe und ein zuverlässiges Einkaufserlebnis bietet.
Wir möchten, dass Kunden Produkte in Ruhe auswählen und den gesamten Bestellprozess nachvollziehbar verstehen können.
Wir arbeiten daran, Produktinformationen, Kundenservice und Bestellabwicklung kontinuierlich zu verbessern.
Unser Ziel ist es, Vertrauen durch klare Kommunikation, sorgfältige Bearbeitung und verlässliche Unterstützung aufzubauen.
5. Kontaktinformationen
Kontaktadresse: 218 TAKEDA UCHIHATACHO, KYOTO-SHI FUSHIMI-KU, KYOTO-FU, 612-8423, JAPAN
Kundendiensttelefon: +81 (801) 643 41 95
Kundendienst-E-Mail: questions@tazospace.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)